Política de calidad

AYMA HERRAMIENTAS, S.L.U, es una empresa con más de 50 años de experiencia en la aplicación de herramientas de corte a los procesos de mecanizado. Nuestra actividad es la de comercializar herramientas estándares y especiales para el corte por arranque de viruta, así como abrasivos. Así mismo diseñamos herramienta especial y prestamos un servicio de asistencia técnica.

Nuestro objetivo es la obtención de beneficios, repercutidos en nuestros socios, nuestros empleados y nuestro entorno social, cumpliendo con todos los requisitos legales y reglamentarios que sean de aplicación.

Con este fin necesitamos establecer un sistema de beneficio mutuo tanto con Clientes como con Proveedores.

Pensamos que la mejor forma de lograrlo es a través de un sistema de gestión de la empresa conforme a la Norma de CALIDAD UNE- EN-ISO 9001/2015.

Para ello la Dirección provee los recursos humanos y materiales suficientes y establece que nuestra labor esté enfocada a SATISFACER AL CLIENTE bajo las siguientes directrices:

• Seleccionar y/o diseñar la mejor herramienta para cada operación de mecanizado de nuestros Clientes.
• Asesorar lo mejor posible a nuestros Clientes en su aplicación.
• Ofrecer el producto a un precio y un plazo competitivo para nuestros Clientes.
• Gestionar los pedidos de nuestros Clientes de una forma eficiente tanto a nivel documental cómo logístico.
• Ofrecer una buena imagen a nuestros Clientes tanto de los productos suministrados como de los servicios prestados.
• Todo ello manteniendo una actitud de MEJORA CONTINUA de la eficacia del sistema de gestión, fijando y documentando los OBJETIVOS a lograr y revisándolos periódicamente.

Mi agradecimiento al respaldo de esta Política por parte de todos.

Fdo.: Jesús Mª García Lanciego
Gerente